Retur / utvekslingspolicy
I tilfelle returer vil vi legge til rette for en erstatning eller refusjon hvis beholdning er tilgjengelig, og en refusjon hvis produktet er utsolgt. Prisen på produktet er fast, og vi godtar ikke garantier som overstiger produktets verdi. Den maksimale garantikostnaden vil ikke overstige prisen på produktet. Garantiperioden starter ved produktets ankomst til kundens plassering.For alle returer som ikke er relatert til produsentens garantier, må returer gjøres innen tretti (30) dager etter datoen for ordrenummeret, være ledsaget av det originale ordrenummeret, inkludere en kort forklaring av årsaken til returen, og være i originalen. emballasje og i gjensalgbar stand.
Alle enheter som er følsomme for elektrostatisk utladning (“ESD”) som returneres til Southchips kan gjennomgå innkommende inspeksjon, ved å bruke Southchips ESD-arbeidsinstruksjoner og den nyeste versjonen av ANSI/ESD S20.20-standarden utgitt av American National Standard Institute og EOS/ESD Association, Inc. Et ESD-produkt som ikke har blitt håndtert riktig i henhold til standarden vil ikke være kvalifisert for kreditt eller refusjon.
Produkter som returneres utelukkende på grunn av kundefeil, kan bli gjenstand for en etterfyllingsavgift.
I den grad Southchips kjøper et produkt fra en produsent spesifikt for deg, kan slike produkter være ikke-kansellerbare/ikke-returnerbare.
Deler som er spesifisert som "Ikke-kansellerbare/ikke-returnerbare" på tidspunktet for tilbud eller salg kan ikke returneres.
Returer knyttet til produsentens garantier er underlagt vilkårene og betingelsene i den gjeldende produsentens garanti og den gjeldende produsentens returretningslinjer for produktet (f.eks. kan enkelte produkter kreve retur direkte til produsenten). Ta kontakt med en kundeservicerepresentant for detaljer.
Ved å returnere et produkt til Southchips, representerer og garanterer du at det returnerte produktet ble kjøpt gjennom en Southchips-side, ikke er forfalsket eller på annen måte ikke er i samsvar. Du erkjenner at forfalskede produkter ikke er kvalifisert for retur, refusjon eller bytte, og at Southchips ikke aksepterer forfalskede produkter. Du samtykker også i at Southchips kan teste ethvert returnert produkt for å avgjøre om et slikt produkt er forfalsket, ikke er i samsvar eller på annen måte bryter disse bestillingsbetingelsene. I tilfelle Southchips eller leverandør mistenker eller fastslår, etter eget skjønn, at ethvert returnert produkt, inkludert, uten begrensning, elektroniske komponenter, sammensetninger, forsyninger og utstyr som finnes deri, er forfalsket, ikke er i samsvar eller på annen måte bryter disse betingelsene. av ordrenummer, Southchips eller leverandør kan:
(i) rapportere et slikt problem til ethvert gjeldende myndighets- eller reguleringsorgan eller en annen relevant tredjepart;
(ii) sette slikt produkt i karantene for ytterligere testing eller annen analyse uten å gi noe erstatningsprodukt eller refusjon inntil det kan tas en avgjørelse om produktets samsvar med disse bestillingsvilkårene;
(iii) hvis det fastslås at et slikt produkt er forfalsket, sette produktet i karantene i en periode på fem (5) år, eller lenger hvis det kreves av gjeldende lov, og etter den gjeldende karanteneperioden, irreversibelt endre slikt produkt for å gjengi produktet , inkludert interne elementer som er fysisk ubrukelige; og
(iv) ta slike andre handlinger som kan være påkrevd eller tillatt i henhold til gjeldende lov og Southchips' retningslinjer for forfalskning. I tilfelle du sender Southchips' et forfalsket produkt, vil du være ansvarlig for alle kostnader, utgifter og skader knyttet til dette, og du godtar å holde Southchips' skadesløs mot eventuelle krav og skader, inkludert advokatsalærer og kostnader, relatert til slik forfalskning. Produkter).
Force Majeure
Southchips vil ikke være ansvarlig for forsinkelser i levering eller for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser på grunn av årsaker utenfor selskapets rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, produktallokeringer, materialmangel, arbeidskonflikter, transportforsinkelser, uforutsette omstendigheter, handlinger fra Gud, handlinger. eller unnlatelser fra andre parter, handlinger eller unnlatelser fra sivile eller militære myndigheter, regjeringens prioriteringer, branner, streik, flom, alvorlige værforhold, dataavbrudd, terrorisme, epidemier, pandemier, karantenerestriksjoner, opptøyer eller krig.
Southchips' tid for levering eller ytelse vil bli forlenget med perioden for slik forsinkelse eller Southchips kan, etter eget valg, kansellere enhver bestilling eller gjenværende del av den, uten ansvar, ved å gi deg beskjed.
For ytterligere informasjon eller forespørsler angående produktretur, vennligst kontakt vårt kundeservicesenter på:[e-postbeskyttet].
Vennligst se våre vilkår og betingelser og personvernerklæring for mer omfattende detaljer.