Chính sách đổi trả
Trong trường hợp trả lại, chúng tôi sẽ tạo điều kiện thay thế hoặc hoàn tiền nếu còn hàng và hoàn tiền nếu sản phẩm hết hàng. Giá của sản phẩm là cố định và chúng tôi không chấp nhận bảo hành vượt quá giá trị của sản phẩm. Chi phí bảo hành tối đa sẽ không vượt quá giá thành sản phẩm. Thời hạn bảo hành bắt đầu khi sản phẩm được giao đến địa điểm của khách hàng.Đối với tất cả các khoản hoàn trả không liên quan đến bảo hành của nhà sản xuất, việc trả lại phải được thực hiện trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày có số đơn đặt hàng, kèm theo số đơn đặt hàng ban đầu, kèm theo lời giải thích ngắn gọn về lý do trả lại và phải ở dạng gốc. đóng gói và trong tình trạng có thể bán lại.
Tất cả các thiết bị nhạy cảm với hiện tượng phóng tĩnh điện (“ESD”) được trả lại cho Southchips đều có thể được kiểm tra lần đầu, sử dụng hướng dẫn công việc về ESD của Southchips và phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn ANSI/ESD S20.20 do Viện Tiêu chuẩn Quốc gia Hoa Kỳ và Hiệp hội EOS/ESD công bố, Inc. Một sản phẩm ESD không được xử lý đúng cách theo tiêu chuẩn sẽ không đủ điều kiện để nhận tín dụng hoặc hoàn tiền.
Các sản phẩm được trả lại chỉ do lỗi của khách hàng có thể phải chịu phí hoàn kho.
Trong trường hợp Southchips mua Sản phẩm từ một nhà sản xuất dành riêng cho bạn, Sản phẩm đó có thể là Không thể hủy/Không thể trả lại.
Các bộ phận được chỉ định là "Không thể hủy/Không thể trả lại" tại thời điểm báo giá hoặc bán hàng sẽ không được trả lại.
Việc trả lại hàng liên quan đến bảo hành của nhà sản xuất phải tuân theo các điều khoản và điều kiện trong bảo hành hiện hành của nhà sản xuất cũng như chính sách hoàn trả Sản phẩm của nhà sản xuất hiện hành (ví dụ: một số Sản phẩm có thể yêu cầu trả lại trực tiếp cho nhà sản xuất). Vui lòng liên hệ với đại diện Dịch vụ khách hàng để biết chi tiết.
Bằng cách trả lại bất kỳ Sản phẩm nào cho Southchips, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng Sản phẩm được trả lại được mua thông qua trang web của Southchips, không phải là hàng giả hoặc không phù hợp. Bạn thừa nhận rằng Sản phẩm giả mạo không đủ điều kiện để trả lại, hoàn tiền hoặc trao đổi và Southchips không chấp nhận bất kỳ Sản phẩm giả mạo nào. Bạn cũng đồng ý rằng Southchips có thể kiểm tra bất kỳ Sản phẩm được trả lại nào để xác định xem Sản phẩm đó có phải là hàng giả, không phù hợp hay vi phạm các Điều kiện Đặt hàng này hay không. Trong trường hợp Southchips hoặc nhà cung cấp nghi ngờ hoặc xác định, theo quyết định riêng của mình, bất kỳ Sản phẩm nào được trả lại, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ linh kiện điện tử, tổ hợp, vật tư và thiết bị nào có trong đó là hàng giả, không tuân thủ hoặc vi phạm các Điều kiện này. của Số đơn đặt hàng, Southchips hoặc nhà cung cấp có thể:
(i) báo cáo vấn đề đó cho bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý hiện hành nào hoặc bất kỳ bên thứ ba hiện hành nào khác;
(ii) cách ly Sản phẩm đó để thử nghiệm thêm hoặc phân tích khác mà không cung cấp bất kỳ Sản phẩm thay thế nào hoặc hoàn lại tiền cho đến khi có thể đưa ra quyết định về việc Sản phẩm tuân thủ các Điều kiện Đặt hàng này;
(iii) nếu Sản phẩm đó được xác định là hàng giả, hãy cách ly Sản phẩm đó trong thời gian năm (5) năm hoặc lâu hơn nếu luật pháp hiện hành yêu cầu và sau thời gian cách ly hiện hành, thay đổi Sản phẩm đó một cách không thể đảo ngược để tạo ra Sản phẩm. , bao gồm các phần tử bên trong không thể sử dụng được về mặt vật lý; Và
(iv) thực hiện các hành động khác có thể được yêu cầu hoặc cho phép theo luật hiện hành và chính sách tránh hàng giả của Southchips. Trong trường hợp bạn gửi bất kỳ Sản phẩm giả mạo nào cho Southchips, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm về mọi chi phí, chi phí và thiệt hại liên quan và bạn đồng ý bồi thường cho Southchips trước mọi khiếu nại và thiệt hại, bao gồm phí luật sư và chi phí, liên quan đến hàng giả đó. Các sản phẩm).
Trường hợp bất khả kháng
Southchips sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong việc giao hàng hoặc không thực hiện nghĩa vụ của mình do những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phân bổ sản phẩm, thiếu nguyên liệu, tranh chấp lao động, chậm trễ vận chuyển, các trường hợp không lường trước được, thiên tai, hành động hoặc thiếu sót của các bên khác, hành động hoặc thiếu sót của cơ quan dân sự hoặc quân sự, ưu tiên của Chính phủ, hỏa hoạn, đình công, lũ lụt, điều kiện thời tiết khắc nghiệt, gián đoạn máy tính, khủng bố, dịch bệnh, đại dịch, hạn chế kiểm dịch, bạo loạn hoặc chiến tranh.
Thời gian giao hàng hoặc thực hiện của Southchips sẽ được kéo dài thêm khoảng thời gian trì hoãn đó hoặc Southchips có thể tùy ý hủy bất kỳ đơn đặt hàng hoặc phần còn lại nào trong đó mà không chịu trách nhiệm pháp lý bằng cách gửi thông báo cho bạn.
Để biết thêm thông tin hoặc thắc mắc về việc trả lại sản phẩm, vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại:[email được bảo vệ].
Vui lòng tham khảo Điều khoản & Điều kiện và Tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm chi tiết toàn diện.