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Política de devolução / troca
Danos no frete. Se você receber mercadorias que foram danificadas durante o transporte, é importante manter a caixa de remessa, o material de embalagem e as peças intactos. Entre em contato com um representante do Atendimento ao Cliente Southchips imediatamente para iniciar uma reclamação.
Para todas as devoluções não relacionadas às garantias dos fabricantes, as devoluções devem ser feitas no prazo de trinta (30) dias a partir da data do número do pedido, ser acompanhadas do número do pedido original, incluir uma breve explicação do motivo da devolução e estar no original embalagem e em condições de revenda.
Todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas (“ESD”) devolvidos à Southchips podem passar por inspeção de entrada, utilizando as instruções de trabalho ESD da Southchips e a versão mais recente do padrão ANSI/ESD S20.20 publicada pelo American National Standard Institute e pela EOS/ESD Association, Inc. Um produto ESD que não tenha sido manuseado adequadamente de acordo com o padrão não será elegível para crédito ou reembolso.
Os produtos devolvidos exclusivamente devido a erro do cliente podem estar sujeitos a uma taxa de reabastecimento.
Na medida em que a Southchips compra um Produto de um fabricante especificamente para você, tais Produtos podem ser Não Canceláveis/Não Reembolsáveis.
As peças especificadas como "Não canceláveis/não retornáveis" no momento da cotação ou venda não são retornáveis.
As devoluções relacionadas às garantias dos fabricantes estão sujeitas aos termos e condições da garantia do fabricante aplicável e às políticas de devolução do fabricante aplicáveis ao Produto (por exemplo, alguns Produtos podem exigir a devolução diretamente ao fabricante). Entre em contato com um representante do Atendimento ao Cliente para obter detalhes.
Ao devolver qualquer Produto à Southchips, você declara e garante que o Produto devolvido foi adquirido através de um site da Southchips, não é falsificado ou não está em conformidade. Você reconhece que os Produtos falsificados não são elegíveis para devolução, reembolso ou troca e que a Southchips não aceita quaisquer Produtos falsificados. Você também concorda que a Southchips poderá testar qualquer Produto devolvido para determinar se tal Produto é falsificado, não está em conformidade ou de outra forma viola estas Condições de Pedido. Caso a Southchips ou o fornecedor suspeitem ou determinem, a seu exclusivo critério, que qualquer Produto devolvido, incluindo, sem limitação, quaisquer componentes eletrônicos, conjuntos, suprimentos e equipamentos nele contidos, é falsificado, não está em conformidade ou de outra forma viola estas Condições do número do pedido, a Southchips ou o fornecedor poderão:
- Relatar tal problema a qualquer agência governamental ou reguladora aplicável ou a qualquer outro terceiro aplicável;
- Colocar esse Produto em quarentena para testes adicionais ou outras análises sem fornecer qualquer Produto de substituição ou reembolso até que uma determinação sobre a conformidade do Produto com estas Condições de Pedido possa ser feita;
- tal Produto for considerado falsificado, colocar esse Produto em quarentena por um período de cinco (5) anos, ou mais, se exigido pela lei aplicável, e após o período de quarentena aplicável, alterar irreversivelmente esse Produto de modo a tornar o Produto, incluindo o interno elementos fisicamente inutilizáveis; e Tomar outras medidas que possam ser exigidas ou permitidas pela lei aplicável e pela política de prevenção de falsificações da Southchips. Caso você envie à Southchips qualquer Produto falsificado, você será responsável por todos os custos, despesas e danos relacionados a ele, e concorda em indenizar a Southchips contra quaisquer reclamações e danos, incluindo honorários advocatícios e custos, relacionados a tal falsificação. Produtos).
Força Maior
A Southchips não será responsável por atrasos na entrega ou pelo não cumprimento de suas obrigações devido a causas além de seu controle razoável, incluindo, entre outras, alocações de produtos, escassez de materiais, disputas trabalhistas, atrasos no transporte, circunstâncias imprevistas, atos fortuitos, atos ou omissões de outras partes, atos ou omissões de autoridades civis ou militares, prioridades governamentais, incêndios, greves, inundações, condições climáticas severas, interrupções de computadores, terrorismo, epidemias, pandemias, restrições de quarentena, motins ou guerra.
O prazo de entrega ou desempenho da Southchips será estendido pelo período de tal atraso ou a Southchips poderá, a seu critério, cancelar qualquer pedido ou parte restante dele, sem responsabilidade, mediante notificação a você.
Política de Privacidade
Bem-vindo ao site da Southchips. Fornecemos uma declaração de privacidade para informá-lo sobre como usamos e gerenciamos as informações coletadas em nosso site. Por favor, leia toda a Declaração. O uso do site indica sua aceitação desta declaração.
DATA DA ÚLTIMA MODIFICAÇÃO: 11 de março de 2023
Tipos de informações que coletamos de você
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você se torna um usuário registrado, faz uma compra ou solicita informações da Southchips, seu
- Nome
- Endereços de envio/correspondência
- Números de telefone
- Endereço de email
- Endereços IP
- Informações financeiras e de cartão de crédito
- Número de fax e outras informações podem ser incluídas em nosso arquivo de cliente
- Informações não pessoais:
- Informações de cookies, informações de tags de pixel e outros comportamentos digitais sobre os usuários
- As páginas que os usuários solicitam ou visitam
- A frequência das solicitações ou visitas dos usuários
- Os termos de pesquisa
- Coordenadas geográficas do usuário e outros dados de localização
Métodos de coleta de informações (não pretende ser exaustivo)
- Quando você cria e mantém uma conta de usuário.
- Quando você faz compras e mantém transações de usuários.
- Quando você solicita informações ou envia uma pergunta.
- Ao personalizar o conteúdo que os usuários veem, acessam e/ou usam no site.
- Ao fornecer ao usuário acesso e uso do site através de um computador pessoal ou outros dispositivos.
- Quando os usuários participam de pesquisas, sorteios, concursos ou promoções no site.
Uso e compartilhamento de informações coletadas
Uso e compartilhamento de informações coletadas
- Simplificar a experiência do usuário ao não exigir a entrada repetida de informações.
- Envio de atualizações ao usuário e materiais promocionais/publicitários, incluindo boletins informativos, ofertas diárias, informações de pedidos, status de remessa e serviços ou ofertas direcionadas. Os usuários podem atualizar as configurações de sua conta no site para parar de receber tais materiais.
- Compartilhando informações com nossas controladoras, subsidiárias e empresas irmãs.
- Compartilhar informações com terceiros que auxiliam no site, seguindo nossas instruções e não retendo, compartilhando, armazenando ou usando informações identificáveis para quaisquer outros fins.
- Compartilhamento de informações com agências de relatórios de crédito.
- Compartilhar informações se for razoavelmente necessário para proteger direitos legais, propriedade, segurança ou proteção, abordar fraudes ou problemas técnicos, cumprir requisitos legais ou agir em circunstâncias urgentes. As informações também podem ser compartilhadas em conexão com transações comerciais reais ou potenciais envolvendo a Southchips.
- Usar informações para desenvolver, personalizar e fornecer conteúdo do site, melhorar a funcionalidade, dar suporte e manter o site, informar os usuários sobre novos produtos e atualizações e ajudar os usuários a resolver problemas quando ocorrerem erros.
Reservamo-nos o direito de desidentificar informações identificáveis para qualquer finalidade. Exceto conforme descrito ou permitido por esta Declaração, obteremos a permissão do usuário antes de compartilhar informações identificáveis com terceiros.
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Total
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Transferências de negócios
No caso de uma fusão, aquisição, falência, reorganização, venda de ativos ou mudança de propriedade ou controle, suas informações poderão ser vendidas ou transferidas como parte dessa transação.
Alterações
Poderemos alterar esta Declaração de Privacidade periodicamente. A versão mais atual regerá o uso de suas informações e estará sempre disponível. Encorajamos os usuários a revisar esta Declaração regularmente. Reservamo-nos o direito de enviar aviso sobre quaisquer alterações a esta Declaração por e-mail ou outros métodos de entrega. Ao continuar a utilizar o site após quaisquer alterações, você aceita a Declaração revisada.
Método de Envio:
Podemos oferecer serviço de entrega expressa em todo o mundo, como DHL ou FedEx ou TNT ou UPS ou EMS/Air Mail outro despachante para envio.
| Taxas de envio | Referência DHL |
|---|---|
| Peso (KG) | Preço (USD$) |
| 0.00kg-1.00kg | USD $ 60.00 |
| 1.00kg-2.00kg | USD $ 70.00 |
| 2.00kg-4.00kg | USD $ 80.00 |
| 4.00kg-5.00kg | USD $ 90.00 |
| 5.00kg-6.00kg | USD $ 100.00 |
| 6.00kg-10.00kg | USD $ 120.00 |
| 6.00kg-10.00kg | USD $ 200.00 |
* O preço de custo é referência da DHL. Os detalhes cobram, entre em contato conosco. Em diferentes países, as taxas expressas são diferentes.
EMS
Também podemos oferecer EMS para envio. É mais barato que a entrega expressa, mas o prazo de entrega é maior que o expresso. Geralmente precisará de 3 a 10 dias para a maior parte do país. Sobre as cobranças do EMS, entre em contato conosco. EMS tem outra maneira -China Post (Correio Aéreo), o preço é mais barato, 0.5 kg = USD12.00, prazo de entrega superior a 2 semanas. Normal, não recomendamos o uso de EMS, recomendamos o uso de DHL / FedEx / TNT / UPS. melhor, é mais rápido e seguro para as mercadorias.
Outra forma de envio
SF Express para a Ásia; Linha aérea especial Chang-woo para a Coréia, Aramex para países do Oriente Médio. Outras formas de envio, entre em contato conosco. Também podemos enviar as mercadorias para o seu despachante ou outro fornecedor, para que você possa enviar as mercadorias juntas. Isso pode economizar custos de remessa para você ou pode ser mais conveniente para você.
- Informações de envio, precisamos de informações de envio, incluindo nome da empresa receptora (ou pessoal), nome do destinatário, número de contato, endereço e código postal. Por favor, certifique-se de que essas informações nos sejam fornecidas, para que possamos providenciar o envio mais rapidamente.
- O prazo de entrega precisará de 2 a 4 dias para a maior parte dos países do mundo para DHL/UPS/FEDEX/TNT.
- Para pedidos internacionais, todos os impostos locais adicionais, taxas, GST, tarifas e taxas devem ser de responsabilidade do(s) cliente(s). Devido à complexidade do transporte internacional, não podemos fornecer qualquer estimativa e cotação desses valores, portanto, entre em contato com a alfândega local caso tenha qualquer problema ou dúvida. Quanto ao valor declarado na embalagem, teremos prazer em atender seu desejo, basta entrar em contato conosco.
Modo de pagamento
Aceitamos as condições de pagamento: Transferência Telegráfica (T/T) antecipadamente / PayPal / Western Union / Serviço de Custódia ou Termos Líquidos (Cooperação de longo prazo).
Transferência Telegráfica Bancária:
nome do banco
- Oversea-Chinese Banking Corporation Limited
Informações bancárias do SOUTHCHIPS
-
Nome da empresa:
SOUTHCHIPS PTE.LTD.
-
Endereço CA:
65 Chulia Street, OCBC Centre, Singapura 049513
-
Código Swift :
OCBCSGSG
-
Número de conta :
601796345201
Taxas de movimentação bancária: USD15.0-USD30.0 (OCBC para OCBC é gratuito)
Podemos oferecer suporte a vários tipos de moeda, como USD; HKD; EUR; CNY e outros, entre em contato conosco.
Pagamento online:
-
ID da conta PayPal:
-
Empresa:
SOUTHCHIP LIMITED
- USD0.00-USD500.00 precisam de taxas bancárias USD30.00
- USD500.00-USD1000.00 precisam de taxas bancárias USD60.00
- USD1000.00-USD2000.00 precisam de taxas bancárias USD110.00
- USD2000.00-USD3000.00 precisam de taxas bancárias USD110.00
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Para mais informações ou dúvidas sobre devoluções de produtos, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente em:[email protected]